Qué hace, qué no hace y cómo se pone en marcha. Con el detalle de qué cambia según el rubro, porque a una clínica no le preguntan lo mismo que a una distribuidora.
Un agente de IA en tu WhatsApp hace dos cosas que un contestador automático no puede. La primera es entender: escriba lo que escriba la persona, con las vueltas que le dé, identifica qué está preguntando. La segunda es buscar el dato donde está — en la información que cargamos, o directamente en tu sistema de gestión, tu agenda o tu tienda online.
Cuando conviene ordenar la atención, armamos un menú de opciones, porque en muchos negocios eso acorta la conversación en vez de alargarla. La diferencia es que cada opción lleva a una respuesta real, y que el que escribe suelto en lugar de elegir igual recibe respuesta.
Todo sobre el número de WhatsApp que ya usás. No hay una aplicación nueva que aprender ni un número que avisarle a tus clientes: el mismo teléfono, la misma conversación, pero con alguien del otro lado a las once de la noche.
Cuatro cosas pasan entre que alguien te escribe y que vos te enterás. Las dos del medio son las que hace el agente; la última es la que hace que puedas dejarlo solo.
A tu número de WhatsApp de siempre, en tu mismo teléfono. Tus clientes no notan ningún cambio.
Elija una opción del menú o escriba suelto, el agente identifica de qué se trata la consulta.
En la información que cargamos, o directamente en tu sistema si está conectado: stock, agenda, el estado de un pedido.
Si la consulta se sale de lo que tiene, lo dice y te la deriva con todo el contexto: quién preguntó, qué preguntó y qué se le contestó antes.
Acá está la diferencia entre un agente que recita lo que le cargaron y uno que consulta. Si tu sistema expone una API, el agente le pregunta en el momento y contesta con el dato real: el stock de hoy, el turno que quedó libre hace diez minutos, el pedido que salió esta mañana.
Lo honesto: esto depende de que tu sistema tenga API y la deje usar. La mayoría de los sistemas de gestión, agendas y tiendas online la tienen. Si el tuyo no, en el diagnóstico miramos qué otro camino hay — a veces se resuelve con una planilla sincronizada y a veces no se puede. En ese caso te lo decimos antes de cobrarte nada.
El agente es el mismo; lo que cambia es qué tiene cargado y con qué se conecta. Estos son los siete rubros donde más lo implementamos, con lo que contesta en cada uno y qué se suma en el plan Profesional.
La consulta administrativa llega a cualquier hora y casi nunca necesita a un profesional.
Con el plan Profesional, además agenda el turno directamente en tu sistema, sin que nadie lo pase a mano.
El que pregunta por una propiedad pregunta siempre lo mismo, y si no le contestás sigue mirando avisos.
Con el plan Profesional, además coordina la visita y la deja cargada en tu agenda.
El precio de un tratamiento se pregunta de noche, y el que no recibe respuesta se enfría.
Con el plan Profesional, además reserva el turno y lo recuerda el día antes.
Cada socio que entra vale doce meses, y la consulta llega siempre fuera del horario de mostrador.
Con el plan Profesional, además anota la clase de prueba en tu agenda.
Una sola operación que no se pierde paga el año entero del servicio.
Con el plan Profesional, además coordina el test drive y lo carga en tu agenda.
El cliente compra todos los meses, así que el tiempo que te ahorra se repite.
Con el plan Profesional, además consulta el stock en tu sistema antes de contestar.
«¿Dónde está mi pedido?» es la pregunta más repetida del rubro, y la única que no se contesta sin mirar el sistema.
Con el plan Profesional, además busca el pedido en tu sistema y devuelve el estado de pago, el envío y el número de guía.
Esto conviene leerlo antes de contratar, no después. Un agente que promete todo es un agente que va a decepcionar en algo.
Ningún cliente tuyo habla con el agente hasta que vos digas que sí. Ese es el orden, y no se cambia.
Una charla de veinte minutos. No hace falta que prepares nada.
Cargamos tus precios, horarios, condiciones y tu forma de responder.
Le preguntás lo que se te ocurra y corregimos lo que no suene como vos.
Recién cuando estés conforme sale a la cancha. Entre 24 y 48 horas en el plan Esencial.
La implementación se abona al contratar y el primer abono recién a los 30 días, así lo ves funcionando un mes entero antes de pagar el segundo peso. El abono cubre la API de WhatsApp que cobra Meta, el consumo de IA y el hosting.
Hay un tercer plan a medida, para automatizar procesos internos y no solo la atención. Ver los tres planes en detalle →
No. Todo se arma sobre el número que ya usás, en el mismo teléfono. Tus clientes no ven ningún cambio de contacto y vos podés tomar cualquier conversación cuando quieras.
Lo dice y te la pasa. Un agente bien configurado no adivina: cuando la consulta se sale de lo que tiene cargado, avisa que lo contesta una persona y te deriva la conversación con el contexto. Después, lo que contestás vos se puede cargar para que la próxima vez ya lo sepa.
Desde el plan Profesional, sí: toma el turno, la visita o la reserva y la deja cargada en tu calendario o en tu sistema de gestión. En el plan Esencial contesta la consulta y te pasa el pedido con el contexto, pero la carga la hacés vos.
Si tu sistema tiene API, sí: el agente le consulta en el momento y contesta con el dato real, no con una copia desactualizada. Sirve para agendas, gestión, tiendas online y CRM. Si el sistema no expone API, en el diagnóstico miramos qué otro camino hay — a veces se resuelve con una planilla sincronizada y a veces no se puede, y en ese caso te lo decimos antes de cobrarte nada.
Entre 24 y 48 horas en el plan Esencial, desde que tenemos la información de tu negocio. El plan Profesional lleva entre 5 y 7 días, porque incluye varios flujos y la conexión con tu sistema.
Casi siempre. El criterio no es el rubro sino si hay preguntas que se repiten: si contestás lo mismo veinte veces por semana, hay algo para automatizar. Los siete de arriba son los que más vemos, no los únicos. Escribinos y lo miramos sin cargo.
Me contás qué te preguntan todos los días y te armo el agente con tu información. Lo probás vos antes de que lo vea un cliente.
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